YPF ha firmado un acuerdo con Microsoft

Para implementar un sistema de inteligencia artificial generativa que optimizará la gestión de contratistas y proveedores.

Este sistema, denominado GAIA, está integrado en la plataforma Y-click! de YPF y tiene como objetivo mejorar la eficiencia operativa de la petrolera.

GAIA es un chatbot basado en Azure Open AI Services, capaz de ofrecer soporte en lenguaje natural, entendiendo y contextualizando consultas para proporcionar respuestas rápidas y precisas. Este desarrollo no solo centraliza y automatiza la gestión de contratos y el flujo de trabajo, sino que también permite a los proveedores registrar actividades y facturar servicios electrónicamente, simplificando así los procesos administrativos.

Desde su implementación, GAIA ha tenido un impacto positivo en YPF, especialmente en la mesa de ayuda, permitiendo que los operadores se concentren en casos más complejos. El desarrollo de este sistema se completó rápidamente, con un prototipo funcional en solo tres meses.

Fernando López Iervasi, presidente de Microsoft para Suramérica de habla hispana, destacó la importancia de esta colaboración, subrayando cómo YPF ha creado innovación propia utilizando la plataforma de inteligencia artificial de Microsoft para optimizar operaciones y aumentar la productividad.

YPF ha señalado que GAIA es solo el primer paso en la adopción de herramientas tecnológicas avanzadas. Nicolás Pérez, líder de Inteligencia Artificial en YPF, afirmó que a medida que se exploren nuevas funcionalidades, el valor de estas herramientas seguirá creciendo junto con la evolución tecnológica.

Además, esta iniciativa está alineada con el plan 4x4 de YPF, dirigido por Horacio Marín, que busca mejorar la eficiencia y reducir costos. Este plan incluye la implementación del Toyota Production System (TPS), una metodología de mejora continua desarrollada por Toyota que YPF Luz ha incorporado desde 2021, obteniendo mejoras significativas en sus procesos de compras, comercio exterior y entrega de materiales.

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